Chatboty też mogą budować relacje – Chatbot Festiwal 2018

Po raz kolejny podbiliśmy Kraków 🙂 Podczas Chatbot Festiwal 2018 mówilismy nie tylko o pozyskiwaniu leadów przez chatboty, ale także o budowaniu dzięki nim relacji z klientami.

Marta, która ostatnią dekadę spędziła w branży e-commerce i rozwoju produktów digitalowych, dzieliła się wskazówkami na temat tego, jak chatboty mogą połączyć oczekiwania klientów (personalizację, indywidualne podejście) z potrzebami sprzedawców (wynikami).

W prezentacji, którą możecie sprawdzić poniżej, znajdziecie m.in. rozłożony na części przykład chatbota leadowego, od przygotowań, touchpointów aż po robiące wrażenie efekty.

Chatbot Festiwal to pierwsza w Polsce konferencja w całości poświęcona tematyce chatbotów – wypełniona case studies, inspiracjami i praktycznymi wskazówkami od osób, które to rozwiązanie tworzą na co dzień.